CABINET DE CONSEIL SPÉCIALISÉ QUALIOPI
Un consultant ICMS dédié vous accompagne dans la construction de votre dossier de preuves Qualiopi, l'audit blanc et la présentation devant l'organisme certificateur. Engagement de résultat, méthode pragmatique.
Réponse dans la journée par un expert
— Sans engagement
La certification Qualiopi exige la production d'un dossier de preuves complèt et structuré couvrant les 32 indicateurs du RNQ : preuves d'information du public, conventions, émargements, qualifications des intervenants, enquêtes de satisfaction, registre des réclamations, veille réglementaire... Construire ce dossier seul, c'est s'exposer à des non-conformités majeures (preuve manquante = certificat refusé). Un cabinet spécialisé comme ICMS apporte ses modèles prêts à l'emploi, sa connaissance des attentes des auditeurs et son expertise des 7 critères, vous évitant de partir de zéro.
Vous travaillez avec un consultant Qualiopi senior identifié du premier rendez-vous à la délivrance du certificat. Pas de turnover, pas de hotline générique : un interlocuteur qui connaît votre organisme, vos publics et vos contraintes.
Nous ne vous livrons pas un dossier type téléchargé sur internet. Chaque preuve est rédigée à partir de votre activité réelle : vos conventions, vos émargements, vos enquêtes. Un dossier que l'auditeur ne peut pas remettre en cause.
Notre objectif est zéro non-conformité majeure à l'audit de certification. Si une NCM est levée malgré notre accompagnement, nous restons à vos côtés pour la traiter dans les délais sans surcoût.
Le RNQ structure votre activité en 7 critères couvrant l'ensemble du parcours d'un apprenant : information du public, conception des prestations, accueil et accompagnement, adéquation des moyens, qualification des intervenants, ancrage dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations. Chaque critère est évalué via des indicateurs précis, audités sur preuves.
Information claire et exhaustive du public sur vos prestations, objectifs, durées, tarifs, modalités
Objectifs adaptés, positionnement, accueil, suivi de l'apprenant pendant toute la prestation
Moyens pédagogiques et techniques adaptés, qualification des intervenants, veille métier
Inscription dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations & réclamations
Diffuser une information publique complète : programmes détaillés, durées, prix, modalités d'accès, délais, taux de réussite, accessibilité handicap
Identifier le besoin de l'apprenant : analyse pré-formation, positionnement, adaptation des objectifs au contexte du bénéficiaire
Tracer l'accompagnement : feuilles d'émargement, conventions, suivi de l'exécution, mesure des acquis en cours et en fin de prestation
Documenter les moyens pédagogiques : supports, salles, plateformes, matériel, adaptation aux objectifs et au public visé
Qualifier les intervenants : CV, diplômes, expérience professionnelle récente, veille technique et pédagogique documentée
Recueillir les appréciations : enquêtes de satisfaction apprenants, financeurs, employeurs ; exploitation réelle des résultats
Traiter les réclamations : procédure formalisée, registre, analyse des causes, actions correctives tracées
Faire vivre votre veille : évolutions réglementaires (RNQ, France Compétences), métier, pédagogique, handicap
Le RNQ ne se limite pas à un bon état d'esprit : chaque indicateur exige des preuves documentées (programme, émargement, conventions, CV intervenants, enquêtes de satisfaction, registre des réclamations). Construire un dossier de preuves cohérent, sans oubli ni redondance, demande une connaissance fine des attentes auditeurs.
L'audit Qualiopi coûte plusieurs milliers d'euros. En cas de non-conformité majeure (une seule suffit), le certificat n'est pas délivré : vous devez planifier un audit complémentaire, payer à nouveau, et patienter avant de pouvoir encaisser des fonds publics. Comptez 3 à 6 mois de préparation sérieuse pour sécuriser le passage du premier coup.
Vous êtes formateur, pas qualiticien. Le temps passé à décrypter le RNQ, formaliser des procédures et structurer vos preuves est du temps qui n'est pas passé à former. Un consultant ICMS prend en charge la méthodologie ; vous gardez la maîtrise pédagogique.
ICMS est lui-même certifié Qualiopi (n° F1249) depuis plusieurs années : nous connaissons l'audit de l'intérieur. Financement possible via votre OPCO.
Demander un devisUn consultant expert évalue votre organisation actuelle face aux 32 indicateurs du RNQ. Vous obtenez une vision claire des écarts à combler.
Nous co-construisons votre dossier de preuves avec nos modèles (procédures, registres, supports). Un kit pragmatique, pas une bibliothèque.
Audit blanc pour sécuriser le passage. Puis audit par un organisme certificateur accrédité COFRAC, avec accompagnement ICMS le jour J.
Certificat valable 3 ans avec audit de surveillance à 18 mois. Nous vous accompagnons aussi pour ces échéances et le renouvellement.
ICMS s'engage à vos côtés avec un suivi personnalisé incluant l'accès à une hotline et un support continu jusqu'à l'obtention de votre certificat. Notre accompagnement ne s'arrête pas tant que vous n'êtes pas certifié.
Spécialistes des systèmes de management depuis 1996.
Arnaud Magnon
Directeur Commercial
Maëva Mortier
Commerciale
Mylène Magnon
Consultante
Soïzic Moulin
Chargée administrative
et 10 autres consultants expérimentés
Les raisons pour lesquelles nos clients préfèrent déléguer l'expertise plutôt que tenter en solo.
« Je ne sais pas ce qu'attend exactement l'auditeur »
Un consultant ICMS pratique l'accompagnement depuis 30 ans. Il connaît les attentes implicites des auditeurs Qualiopi, les formulations qui passent, les preuves qui font tilt. Vous gagnez la connaissance terrain qu'aucun guide ne donne.
« J'ai pas le temps de me former à Qualiopi »
Vous êtes formateur, dirigeant, pédagogue — pas qualiticien. Notre méthode vous prend le minimum de temps : ateliers ciblés, modèles prêts à remplir, validation par notre consultant. Vous gardez le focus sur votre métier.
« Je veux réussir l'audit du premier coup »
Notre audit blanc révèle toutes les non-conformités qu'aurait soulevées l'auditeur officiel. Vous les corrigez en amont, avec notre support, et arrivez serein le jour J. Engagement : pas de certification, accompagnement prolongé.
Un consultant ICMS vous répond dans la journée, évalue votre situation et vous propose un devis personnalisé sous 24h.
Sécurisez chaque échéance de votre cycle Qualiopi.
Pré-audit pour sécuriser le passage de votre audit de mi-cycle et garder votre certificat actif.
Mise à jour de votre système, prise en compte des évolutions RNQ, préparation au nouvel audit.
Intervention en urgence pour analyser les écarts post-audit et assurer leur validation rapide.
AU-DELÀ DE QUALIOPI
Cabinet de conseil ou centre de formation intégré à une entreprise industrielle ? Certains de nos clients complètent Qualiopi par l'ISO 9001 (qualité) ou par des référentiels environnement/sécurité. Un seul interlocuteur, une démarche intégrée.
Un seul interlocuteur pour toutes vos certifications.
Votre certification commence par
une réponse claire à vos questions.