PARCOURS COMPLET — DU DIAGNOSTIC AU CERTIFICAT

Comment obtenir votre certification Qualiopi en 4 étapes

Diagnostic, mise en conformité, audit blanc, audit certificateur : ICMS vous guide à chaque étape pour décrocher Qualiopi du premier coup, dans les délais et sans non-conformité majeure.

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Obtenir Qualiopi : un parcours clair, des délais maîtrisés

Pour obtenir votre certification Qualiopi, vous devez démontrer votre conformité aux 7 critères et 32 indicateurs du RNQ, validation faite par un organisme certificateur accrédité COFRAC. Comptez en moyenne 3 à 6 mois de préparation sérieuse (parfois plus si vous partez d'une organisation peu documentée). ICMS pilote pour vous l'ensemble du parcours, du diagnostic initial à la délivrance du certificat par l'auditeur.

01

Une feuille de route précise

Plutôt que de tâtonner, vous disposez d'un plan d'action séquencé avec jalons hebdomadaires : diagnostic, refonte documentaire, audit blanc, planification de l'audit certificateur. Vous savez en permanence où vous en êtes.

02

Zéro non-conformité majeure

Notre objectif : que vous passiez l'audit dès le premier passage. Une non-conformité majeure = pas de certificat, audit complémentaire facturé, perte de temps. L'audit blanc ICMS détecte les écarts à lever avant l'auditeur officiel.

03

Choisir le bon organisme certificateur

Tous les certificateurs accrédités COFRAC ne sont pas équivalents : tarifs, délais et niveau d'exigence varient. Nous vous orientons vers ceux qui correspondent à votre profil d'organisme et à votre budget.

Les 7 critères Qualiopi : couvrir tout le cycle d'une action de formation

Le RNQ structure votre activité en 7 critères couvrant l'ensemble du parcours d'un apprenant : information du public, conception des prestations, accueil et accompagnement, adéquation des moyens, qualification des intervenants, ancrage dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations. Chaque critère est évalué via des indicateurs précis, audités sur preuves.

1
Conditions d'information

Information claire et exhaustive du public sur vos prestations, objectifs, durées, tarifs, modalités

2-3
Conception & Accompagnement

Objectifs adaptés, positionnement, accueil, suivi de l'apprenant pendant toute la prestation

4-5
Moyens & Compétences

Moyens pédagogiques et techniques adaptés, qualification des intervenants, veille métier

6-7
Ancrage & Amélioration

Inscription dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations & réclamations

32 indicateurs audités sur preuves

Ce que Qualiopi implique au quotidien pour votre organisme

Diffuser une information publique complète : programmes détaillés, durées, prix, modalités d'accès, délais, taux de réussite, accessibilité handicap

Identifier le besoin de l'apprenant : analyse pré-formation, positionnement, adaptation des objectifs au contexte du bénéficiaire

Tracer l'accompagnement : feuilles d'émargement, conventions, suivi de l'exécution, mesure des acquis en cours et en fin de prestation

Documenter les moyens pédagogiques : supports, salles, plateformes, matériel, adaptation aux objectifs et au public visé

Qualifier les intervenants : CV, diplômes, expérience professionnelle récente, veille technique et pédagogique documentée

Recueillir les appréciations : enquêtes de satisfaction apprenants, financeurs, employeurs ; exploitation réelle des résultats

Traiter les réclamations : procédure formalisée, registre, analyse des causes, actions correctives tracées

Faire vivre votre veille : évolutions réglementaires (RNQ, France Compétences), métier, pédagogique, handicap

Pourquoi vous ne devriez pas tenter Qualiopi seul

Les 32 indicateurs exigent des preuves précises

Le RNQ ne se limite pas à un bon état d'esprit : chaque indicateur exige des preuves documentées (programme, émargement, conventions, CV intervenants, enquêtes de satisfaction, registre des réclamations). Construire un dossier de preuves cohérent, sans oubli ni redondance, demande une connaissance fine des attentes auditeurs.

Une non-conformité majeure = pas de certificat

L'audit Qualiopi coûte plusieurs milliers d'euros. En cas de non-conformité majeure (une seule suffit), le certificat n'est pas délivré : vous devez planifier un audit complémentaire, payer à nouveau, et patienter avant de pouvoir encaisser des fonds publics. Comptez 3 à 6 mois de préparation sérieuse pour sécuriser le passage du premier coup.

Vous voulez vous concentrer sur votre métier

Vous êtes formateur, pas qualiticien. Le temps passé à décrypter le RNQ, formaliser des procédures et structurer vos preuves est du temps qui n'est pas passé à former. Un consultant ICMS prend en charge la méthodologie ; vous gardez la maîtrise pédagogique.

ICMS est lui-même certifié Qualiopi (n° F1249) depuis plusieurs années : nous connaissons l'audit de l'intérieur. Financement possible via votre OPCO.

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Comment obtenir Qualiopi : les 4 étapes du parcours ICMS

1

Diagnostic des écarts

Un consultant expert évalue votre organisation actuelle face aux 32 indicateurs du RNQ. Vous obtenez une vision claire des écarts à combler.

2

Mise en conformité documentaire

Nous co-construisons votre dossier de preuves avec nos modèles (procédures, registres, supports). Un kit pragmatique, pas une bibliothèque.

3

Audit blanc & audit certificateur

Audit blanc pour sécuriser le passage. Puis audit par un organisme certificateur accrédité COFRAC, avec accompagnement ICMS le jour J.

4

Vous êtes certifié Qualiopi

Certificat valable 3 ans avec audit de surveillance à 18 mois. Nous vous accompagnons aussi pour ces échéances et le renouvellement.

Engagement de résultat

ICMS s'engage à vos côtés avec un suivi personnalisé incluant l'accès à une hotline et un support continu jusqu'à l'obtention de votre certificat. Notre accompagnement ne s'arrête pas tant que vous n'êtes pas certifié.

Une équipe dédiée

Spécialistes des systèmes de management depuis 1996.

Arnaud Magnon

Arnaud Magnon

Directeur Commercial

Maëva Mortier

Maëva Mortier

Commerciale

Mylène Magnon

Mylène Magnon

Consultante

Soïzic Moulin

Soïzic Moulin

Chargée administrative

et 10 autres consultants expérimentés

Pourquoi nos clients nous choisissent

Les freins les plus courants à la certification Qualiopi — et comment ICMS les lève.

📋

« J'ai peur de la paperasse Qualiopi »

Notre approche est pragmatique et opérationnelle. On construit votre dossier de preuves avec des modèles prêts à l'emploi, pas un classeur de 300 pages que personne ne consultera.

⏰

« Mon audit est dans 3 mois et je ne suis pas prêt »

Nous savons sprinter quand l'échéance est serrée. Diagnostic express, mise en conformité ciblée sur les indicateurs à risque, audit blanc avant le jour J.

📅

« Sans Qualiopi je perds mes financements CPF/OPCO »

La certification est obligatoire pour accéder aux fonds publics et mutualisés. Nous priorisons les preuves manquantes pour vous mettre en règle au plus vite.

Prêt à obtenir votre certification Qualiopi ?

Parlons de votre projet en 15 minutes. Un consultant ICMS vous donne un calendrier réaliste et un devis sous 24h.

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Votre besoin* :
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Quel est votre profil d'organisme ?

Vos données sont protégées. ICMS ne les partage jamais avec des tiers.

Déjà certifié Qualiopi ? ICMS reste à vos côtés

Sécurisez chaque échéance de votre cycle Qualiopi.

Audit de surveillance (18 mois)

Pré-audit pour sécuriser le passage de votre audit de mi-cycle et garder votre certificat actif.

Renouvellement à 3 ans

Mise à jour de votre système, prise en compte des évolutions RNQ, préparation au nouvel audit.

Levée de non-conformités

Intervention en urgence pour analyser les écarts post-audit et assurer leur validation rapide.

AU-DELÀ DE QUALIOPI

ICMS vous accompagne sur l'ensemble de vos certifications

Cabinet de conseil ou centre de formation intégré à une entreprise industrielle ? Certains de nos clients complètent Qualiopi par l'ISO 9001 (qualité) ou par des référentiels environnement/sécurité. Un seul interlocuteur, une démarche intégrée.

ISO 9001
Management de la qualité

  • Référentiel international reconnu dans 170+ pays
  • Accès aux marchés publics et grands comptes
  • Structuration globale (au-delà de la formation)
  • Synergie naturelle avec Qualiopi
Découvrir l'accompagnement ISO 9001 →

Autres référentiels
17+ accompagnements maîtrisés

  • RS / RNCP (enregistrement France Compétences)
  • ISO 14001 / 45001 (environnement, sécurité)
  • ISO 27001 (sécurité de l'information)
  • Labels RSE, Bilan Carbone
Découvrir les expertises ICMS →
Qualiopi + RS/RNCP : la combinaison gagnante pour les OF ambitieux — le RNCP/RS permet de délivrer des diplômes reconnus par l'État, finançables via le CPF. Demander un devis combiné

Au-delà de Qualiopi : 17+ référentiels maîtrisés

Un seul interlocuteur pour toutes vos certifications.

Qualiopi RS / RNCP ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 ISO 27001 ISO 17020 FSSC 22000 MASE Bilan Carbone RFAR Labels RSE Évaluation HAS

Questions fréquentes : comment obtenir Qualiopi

Obtenir Qualiopi se fait en 4 grandes étapes : 1) diagnostic des écarts par rapport aux 32 indicateurs du RNQ, 2) mise en conformité documentaire (procédures, registres, supports), 3) audit blanc pour sécuriser le passage, 4) audit de certification par un organisme accrédité COFRAC. Comptez 3 à 6 mois entre le début du diagnostic et la réception du certificat.
La démarche express ICMS permet d'obtenir Qualiopi en 2 à 3 mois si vous disposez déjà d'un début de système documentaire et que votre direction est mobilisée. Consultant dédié, jalons hebdomadaires, audit blanc en mode accéléré. Le facteur limitant est souvent la disponibilité en interne pour produire les preuves.
Vous venez de créer votre OF ou CFA ? Pas de problème : Qualiopi peut être obtenu dès la première action de formation réalisée (l'auditeur doit pouvoir constater au moins une prestation effective). Notre accompagnement « nouvel entrant » vous aide à cadrer vos premières actions ET à structurer vos preuves Qualiopi en parallèle.
Une trentaine d'organismes sont accrédités COFRAC pour délivrer Qualiopi (AFNOR, Bureau Veritas, ICPF, Certif'Opac, etc.). Ils diffèrent par les tarifs, délais de planification et niveau d'exigence. ICMS vous oriente vers les certificateurs adaptés à votre profil et coordonne la planification de l'audit avec celui que vous choisissez.
L'audit dure 0,5 à 2 jours selon la taille de votre organisme et le nombre de catégories d'actions. L'auditeur examine vos preuves, conduit des entretiens avec votre équipe, et rédige un rapport. Il classe les écarts en mineurs (n'empêchent pas la certification, à corriger sous 3 mois) ou majeurs (bloquants : un seul suffit pour reporter la certification).
En cas de non-conformité majeure, vous disposez généralement de 3 mois pour produire les preuves correctives. L'auditeur reprocède alors à une vérification (souvent à distance), facturée en supplément. ICMS intervient en urgence pour analyser les écarts, refondre les preuves manquantes et sécuriser la levée des non-conformités avant la date limite.

Votre certification commence par
une réponse claire à vos questions.

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