ORGANISMES DE FORMATION, CFA, BILANS DE COMPÉTENCES, VAE
ICMS vous guide de A à Z : du diagnostic des 7 critères jusqu'à l'obtention du certificat Qualiopi. Une approche pragmatique du Référentiel National Qualité, pas une usine à gaz.
Réponse dans la journée par un expert
— Sans engagement
La certification Qualiopi est obligatoire depuis 2022 pour tout organisme de formation, CFA, prestataire de bilans de compétences ou VAE souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés (CPF, OPCO, Pôle Emploi, Régions, État). Elle atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d'actions concourant au développement des compétences, sur la base du Référentiel National Qualité (RNQ) composé de 7 critères et 32 indicateurs.
Sans Qualiopi, aucune prise en charge possible via CPF, OPCO, Pôle Emploi, Régions ou État. La certification ouvre l'accès à un marché structurant représentant la majorité du chiffre d'affaires des organismes de formation en France.
Vous figurez sur la liste officielle des organismes certifiés, consultable par les financeurs et les apprenants. Le logo Qualiopi sur vos supports rassure prospects et partenaires sur la qualité de vos processus.
La démarche Qualiopi vous oblige à formaliser et tracer vos processus : analyse du besoin, conception, mise en œuvre, évaluation, amélioration. Une vraie professionnalisation au-delà de la simple conformité.
Le RNQ structure votre activité en 7 critères couvrant l'ensemble du parcours d'un apprenant : information du public, conception des prestations, accueil et accompagnement, adéquation des moyens, qualification des intervenants, ancrage dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations. Chaque critère est évalué via des indicateurs précis, audités sur preuves.
Information claire et exhaustive du public sur vos prestations, objectifs, durées, tarifs, modalités
Objectifs adaptés, positionnement, accueil, suivi de l'apprenant pendant toute la prestation
Moyens pédagogiques et techniques adaptés, qualification des intervenants, veille métier
Inscription dans l'environnement professionnel, recueil et exploitation des appréciations & réclamations
Diffuser une information publique complète : programmes détaillés, durées, prix, modalités d'accès, délais, taux de réussite, accessibilité handicap
Identifier le besoin de l'apprenant : analyse pré-formation, positionnement, adaptation des objectifs au contexte du bénéficiaire
Tracer l'accompagnement : feuilles d'émargement, conventions, suivi de l'exécution, mesure des acquis en cours et en fin de prestation
Documenter les moyens pédagogiques : supports, salles, plateformes, matériel, adaptation aux objectifs et au public visé
Qualifier les intervenants : CV, diplômes, expérience professionnelle récente, veille technique et pédagogique documentée
Recueillir les appréciations : enquêtes de satisfaction apprenants, financeurs, employeurs ; exploitation réelle des résultats
Traiter les réclamations : procédure formalisée, registre, analyse des causes, actions correctives tracées
Faire vivre votre veille : évolutions réglementaires (RNQ, France Compétences), métier, pédagogique, handicap
Le RNQ ne se limite pas à un bon état d'esprit : chaque indicateur exige des preuves documentées (programme, émargement, conventions, CV intervenants, enquêtes de satisfaction, registre des réclamations). Construire un dossier de preuves cohérent, sans oubli ni redondance, demande une connaissance fine des attentes auditeurs.
L'audit Qualiopi coûte plusieurs milliers d'euros. En cas de non-conformité majeure (une seule suffit), le certificat n'est pas délivré : vous devez planifier un audit complémentaire, payer à nouveau, et patienter avant de pouvoir encaisser des fonds publics. Comptez 3 à 6 mois de préparation sérieuse pour sécuriser le passage du premier coup.
Vous êtes formateur, pas qualiticien. Le temps passé à décrypter le RNQ, formaliser des procédures et structurer vos preuves est du temps qui n'est pas passé à former. Un consultant ICMS prend en charge la méthodologie ; vous gardez la maîtrise pédagogique.
ICMS est lui-même certifié Qualiopi (n° F1249) depuis plusieurs années : nous connaissons l'audit de l'intérieur. Financement possible via votre OPCO.
Demander un devisUn consultant expert évalue votre organisation actuelle face aux 32 indicateurs du RNQ. Vous obtenez une vision claire des écarts à combler.
Nous co-construisons votre dossier de preuves avec nos modèles (procédures, registres, supports). Un kit pragmatique, pas une bibliothèque.
Audit blanc pour sécuriser le passage. Puis audit par un organisme certificateur accrédité COFRAC, avec accompagnement ICMS le jour J.
Certificat valable 3 ans avec audit de surveillance à 18 mois. Nous vous accompagnons aussi pour ces échéances et le renouvellement.
ICMS s'engage à vos côtés avec un suivi personnalisé incluant l'accès à une hotline et un support continu jusqu'à l'obtention de votre certificat. Notre accompagnement ne s'arrête pas tant que vous n'êtes pas certifié.
Spécialistes des systèmes de management depuis 1996.
Arnaud Magnon
Directeur Commercial
Maëva Mortier
Commerciale
Mylène Magnon
Consultante
Soïzic Moulin
Chargée administrative
et 10 autres consultants expérimentés
Les freins les plus courants à la certification Qualiopi — et comment ICMS les lève.
« J'ai peur de la paperasse Qualiopi »
Notre approche est pragmatique et opérationnelle. On construit votre dossier de preuves avec des modèles prêts à l'emploi, pas un classeur de 300 pages que personne ne consultera.
« Mon audit est dans 3 mois et je ne suis pas prêt »
Nous savons sprinter quand l'échéance est serrée. Diagnostic express, mise en conformité ciblée sur les indicateurs à risque, audit blanc avant le jour J.
« Sans Qualiopi je perds mes financements CPF/OPCO »
La certification est obligatoire pour accéder aux fonds publics et mutualisés. Nous priorisons les preuves manquantes pour vous mettre en règle au plus vite.
Un de nos experts sur la certification Qualiopi vous répond dans la journée et peut vous proposer un devis immédiat.
Sécurisez chaque échéance de votre cycle Qualiopi.
Pré-audit pour sécuriser le passage de votre audit de mi-cycle et garder votre certificat actif.
Mise à jour de votre système, prise en compte des évolutions RNQ, préparation au nouvel audit.
Intervention en urgence pour analyser les écarts post-audit et assurer leur validation rapide.
AU-DELÀ DE QUALIOPI
Cabinet de conseil ou centre de formation intégré à une entreprise industrielle ? Certains de nos clients complètent Qualiopi par l'ISO 9001 (qualité) ou par des référentiels environnement/sécurité. Un seul interlocuteur, une démarche intégrée.
Un seul interlocuteur pour toutes vos certifications.
Votre certification commence par
une réponse claire à vos questions.